Política de Privacidad

Nuestro sitio web respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales.

La Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos tus datos personales (bajo ciertas condiciones). También describe los procedimientos adoptados para garantizar la privacidad de tu información. Finalmente, esta política establece las opciones disponibles para ti en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de tus datos personales. Al visitar nuestro sitio web directamente o a través de otro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

La protección de tus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, usamos tu nombre y otra información relacionada contigo de acuerdo con lo expuesto en esta Política de Privacidad. Recopilaremos la información cuando sea necesario o directamente relevante para nuestras transacciones contigo.

Retendremos tus datos de acuerdo con la ley o para los fines para los que se recopilaron.

Puedes navegar por el sitio sin tener que proporcionar ningún dato personal. Tu identidad permanecerá oculta durante tu visita al sitio y no será revelada, excepto si tienes una cuenta en el sitio y accedes con tu nombre de usuario y contraseña.

1 – Datos que recopilamos

Es posible que necesitemos recopilar información personal si deseas realizar un pedido en nuestro sitio.

Recopilamos, almacenamos y procesamos los datos necesarios para procesar tu compra, garantizar posibles reclamaciones futuras y ofrecerte los servicios disponibles. Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros, nombre, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente), número de teléfono, detalles de pago y datos de tarjetas de pago.

Usamos la información que nos proporcionas para procesar tus pedidos y ofrecerte los servicios e información disponibles en nuestro sitio que solicitas. Además, utilizamos la información proporcionada para administrar tu cuenta, verificar las transacciones financieras realizadas en línea, realizar auditorías de carga de datos del sitio, identificar a los visitantes del sitio, y mejorar el diseño y contenido del sitio para personalizarlo según los usuarios. Realizamos investigaciones demográficas y enviamos información útil o solicitada sobre productos y servicios, siempre y cuando no te opongas a recibir estas comunicaciones. Nos comunicamos por correo electrónico para proporcionarte detalles sobre productos y servicios adicionales si lo deseas. Si prefieres no recibir comunicaciones promocionales y de marketing, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento.

Podemos compartir tu nombre y dirección con terceros para la entrega de tus compras (por ejemplo, un servicio de mensajería o proveedor).

Podemos almacenar detalles relacionados con tu pedido actual en nuestro sitio, pero no podremos recuperarlos directamente por razones de seguridad. Al iniciar sesión en tu cuenta, podrás ver la información y los detalles de tus compras. También podrás gestionar tu dirección. Es importante que mantengas la confidencialidad de tus datos de acceso y no los pongas a disposición de terceros no autorizados. No somos responsables del mal uso de las contraseñas, salvo que dicho uso indebido se deba a un error de nuestra parte.

Usos adicionales de tu información personal

Podemos utilizar tu información personal en encuestas y estudios de mercado, si así lo deseas, con fines estadísticos y garantizando la confidencialidad. También tienes derecho a retirarte en cualquier momento. No compartimos tus respuestas con terceros. Tu dirección de correo electrónico solo será revelada si decides participar en concursos. Mantenemos las respuestas de las encuestas en un lugar separado de tu correo electrónico.

Podemos enviarte información sobre nuestro sitio, productos, ventas, ofertas y más, en relación con nuestras empresas afiliadas o socios. Si no deseas recibir esta información adicional (o alguna parte de ella), puedes hacer clic en el enlace de “Cancelar suscripción” en cualquier correo electrónico que te enviemos, y dejaremos de enviarte dicha información dentro de los siete días hábiles siguientes (excluyendo fines de semana y feriados).

Podemos usar ciertos datos, manteniendo la confidencialidad, para verificar la ubicación de los usuarios y seguir sus visitas al sitio o enlaces de correos electrónicos si se suscribieron para recibirlos, y proporcionar esos datos anónimos a terceros, como editores. Sin embargo, esos datos no revelarán tu identidad.

Concursos

En cuanto a cualquier concurso, utilizamos los datos para notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Puedes encontrar más detalles sobre las condiciones de participación en cada concurso específico.

Terceros y enlaces a sitios web

Podemos compartir tu información con otras empresas de nuestro grupo o con nuestros agentes y contratistas para ayudarnos en transacciones de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a un tercero para ayudarnos a entregar productos o recibir pagos, o para realizar estadísticas o investigaciones de mercado, o para asistir a nuestro equipo de servicio al cliente. También podemos compartir información con terceros para prevenir fraudes y reducir los riesgos crediticios. Si nuestra empresa es vendida, podríamos transferir nuestras bases de datos que incluyen tu información personal. Salvo lo que se estipula en esta Política de Privacidad, no venderemos ni divulgaremos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, salvo que sea necesario para los fines establecidos en esta política o si la ley lo exige. Nuestro sitio puede contener anuncios de terceros o enlaces a otros sitios web. Te informamos que no somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios ni de sus contenidos.

2 – Cookies

Aceptar cookies no es obligatorio para visitar el sitio, pero ten en cuenta que no podrás usar funciones como el “carrito de compras” sin habilitar las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten a nuestro servidor reconocer tu computadora como un usuario único cuando visitas ciertas páginas de nuestro sitio. Tu navegador almacena estas cookies en tu disco duro. Usamos cookies para mejorar tu experiencia al navegar por el sitio (por ejemplo, para recordar tu identidad cuando deseas modificar tu carrito sin tener que ingresar tu correo electrónico nuevamente) y no para obtener otra información sobre ti o usarla con fines de marketing dirigido. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, pero esto limitará el uso del sitio. Te aseguramos que nuestras cookies no contienen información personal ni virus. Usamos Google Analytics para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio, utilizando cookies que envían datos a los servidores de Google en los EE.UU. Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio y generar informes sobre las actividades del sitio. Puedes rechazar el uso de cookies eligiendo la configuración adecuada en tu navegador, pero ten en cuenta que no podrás disfrutar de todas las funciones del sitio.

3 – Seguridad

Usamos tecnologías y medidas de seguridad apropiadas para prevenir el acceso no autorizado o ilegal a tu información, su pérdida o destrucción. Cuando recopilamos datos en el sitio, almacenamos tu información personal en una base de datos en un servidor seguro. Usamos cortafuegos en nuestros servidores. Al recopilar detalles de tarjetas de pago electrónicamente, los protegemos mediante cifrado, como la capa de conexión segura (SSL). Sin embargo, no podemos garantizar una protección del 100%. Te recomendamos encarecidamente que no envíes detalles de tarjetas de crédito o débito cuando te comuniques electrónicamente sin cifrado. Tomamos medidas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la recopilación, almacenamiento y divulgación de tu información personal.

4 – Derechos del cliente

Si tienes alguna preocupación sobre tus datos, tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti o que nos has proporcionado previamente. También tienes derecho a pedirnos que corrijamos cualquier error en tus datos personales de forma gratuita. Además, puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos personales para fines de marketing directo.

Si necesitas más ayuda o deseas realizar algún ajuste en la política, házmelo saber.