Cuándo llegará mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la empresa de envío elegida y del encargado de la entrega. Ofrecemos una selección de empresas de envío en varias ciudades principales, y normalmente el pedido llega entre 1 a 3 días después de su confirmación.

Hacen envíos fuera del país?

Actualmente, las empresas de envío con las que trabajamos realizan entregas dentro del país y a un grupo de ciudades específicas que puedes ver en la página de entrega. Para conocer todas las ciudades cubiertas por las empresas de mensajería, consulta la información disponible.

Si deseas realizar un envío fuera del país, puedes ponerte en contacto con el equipo de la tienda a través de WhatsApp. Ellos te proporcionarán detalles sobre el peso del producto y los precios de los agentes de envío internacionales que no están registrados actualmente en la tienda.

Qué pasa si el producto tiene un defecto de fabricación?

Si el producto presenta un defecto de fabricación, debes consultar la política de devoluciones para conocer las condiciones de devolución o reemplazo. En caso de que se acuerde la devolución, se calcularán los costos de envío de la empresa y los gastos de reenvío al cliente. Sin embargo, el costo del producto no se cobrará al cliente según la política de devoluciones.

Quiero pedir grandes cantidades, ofrecen descuentos?

La tienda ofrece un servicio de entrega para grandes cantidades de productos bajo pedido. Además, hay descuentos que van del 10% al 20% en algunos productos. Puedes ponerte en contacto directo con nosotros a través de la página “Contáctanos” para consultar sobre cantidades y descuentos.